網絡檔案信息利用服務的社會效益

相對于傳統的檔案利用服務形式，網絡檔案信息利用對促進檔案信息服務社會化具有積極意義，其社會效益將更加顯著。

（一）有利于更廣泛地傳播社會記憶和人類文化

檔案是歷史的真實記錄，是社會活動的“記憶”?！吨腥A人民共和國檔案法》將檔案館從法律上界定為“文化事業機構”。保存社會記憶，傳承人類文化，是社會和歷史賦與檔案機構和檔案工作的使命。檔案工作存在的意義就在于不斷地與社會環境交換信息，通過收集工作從社會環境中得到檔案，通過利用工作向社會提供檔案信息。在網絡環境出現之前，檔案利用服務工作一直是在相對封閉的范圍內進行。檔案利用面比較窄，利用內容也比較單一，檔案利用目的主要是為機關各部門提供相應的文件服務，以及供編史修志、學術研究之用。提起“檔案”，人們更多將它與人事、政治掛鉤，很少想到會與文化沾邊。網絡環境的出現，為檔案利用服務提供了新的方式。它使得人們在網絡中有可能通過各種途徑訪問到檔案網站，進而實際利用檔案信息。檔案信息利用范圍從有限擴展到無限，所能提供的檔案信息涉及檔案工作各個層次，內容更加全面。檔案利用從以往的為機關工作服務、為編史修志和學術研究服務，向為社會休閑服務的方向拓展。

（二）有利于提高社會檔案意識

檔案意識是指人們對檔案和檔案工作這一客觀事物的主觀映像，也就是人們對檔案的性質、價值以及對檔案工作的價值、地位和作用的認識。檔案意識對檔案工作的發展起著主觀能動的作用。有學者指出，檔案的社會意義在于它是維系人類社會時空統一性與整體性的重要媒體和紐帶?！吧鐣c檔案界能否深刻認識檔案的社會意義，社會能否在此意義上樹立和增強檔案意識，檔案界能否在此意義上樹立和增強社會意識，是人類理性是否成熟的一個標志；而檔案能否在此意義上發揮其正常的社會作用，檔案與檔案工作能否在此意義上受到全社會應有的重視，是衡量一個國家、一個民族乃至全人類文明程度的一個重要標志！” 網絡檔案信息利用對于檔案界樹立和增強社會意識，以及社會樹立和增強檔案意識都有積極的促進作用。

一方面，通過網絡檔案信息利用，可以促進檔案工作者與利用者之間的聯系，開拓檔案工作思路，提高檔案工作者的社會意識。檔案工作者的社會意識對檔案工作發展的影響尤為直接。以美國檔案工作者為例，他們有著較強的社會意識。美國國家檔案館利用服務的宗旨是公眾需要什么，檔案工作者就做什么（Do What You Need）。本書前面列舉的美國國家檔案館將電影熱播引起的熱潮作為宣傳檔案工作良機，適時提供相關檔案信息的例子，就體現了美國檔案工作者良好的社會意識。再如美國、加拿大等國的各級檔案館以家譜檔案作為特色檔案信息，以求吸引更多利用者。在這些實例中，檔案工作者關注社會風潮，利用網絡及時發布相關檔案信息，取得了良好的社會效益。隨著網絡檔案信息利用的開展，我國檔案工作者的社會意識正逐步加強。南京大學檔案館和武漢大學檔案館等許多大學檔案館，在其網站中發布了應屆在校學生的學籍檔案，可供社會各界用人單位查詢該校畢業生的姓名、籍貫、性別、專業課程、學習成績、獎懲情況、聯系方式等，大大方便了社會各界了解學生信息，同時也有力地打擊了社會上一些假冒文憑的不正當的現象。我國加入WTO后，許多檔案機構有了危機感，不斷開拓新的領域。比如許多檔案網站提供現行文件在線閱覽服務，吸引更多人訪問檔案網站，開拓了服務范圍，提高了檔案機構的知名度。

另一方面，通過網絡檔案信息利用，可以極大地提高社會的檔案意識。在2000年召開的第十四屆國際檔案大會上， “檔案與休閑”已成為正式的議題。但目前我國社會的檔案意識還很薄弱，公眾似乎覺得檔案離他們還很遙遠。而通過網絡發布和利用檔案信息可以利用新的技術手段宣傳和普及檔案知識，提高檔案信息服務水平，促進利用者利用檔案信息的能力，提高全民族的信息素質，從而更易使檔案信息融入社會。當檔案信息在身邊不斷涌現、唾手可得，會使社會各界具體體驗到檔案信息的魅力與價值，真正感受到檔案工作的重要社會功能。社會檔案意識會不斷地增強和提高。進而檔案信息對社會生活的重要作用將會日益增強，檔案信息在社會生活中可以更好地實現社會效益。