一、堅守崗位,熱情服務,主動向檔案利用者介紹檔案查閱辦法,耐心解答問題,盡量滿足利用者需求,遇特殊問題要向領導匯報后再做答復。 二、認真查驗利用者有效證件(如介紹信、身份證、工作證等)、如實登記查閱內容、目的、調卷情況,做好檔案出入庫登記。對查閱后的檔案要仔細清點,及時歸庫。逐日、逐次、及時、準確記載進出庫房人員、時間、任務以及下班鎖門和斷電情 況。 三、當日調出的案卷要當日歸庫。掃描照片、文本圖像要清點好數量,及時歸庫上架。通過閱讀器閱讀后的縮微膠片,要及時取下,放回膠片柜中,并及時切斷閱讀器上的連接電源。 四、嚴格執行《寧夏回族自治區檔案館檔案利用制度》的規定,熟練地掌握開放與不開放檔案利用方法,嚴格控制保密檔案的查閱和利用,防止各類失、泄密事故發生。復印檔案須經有關領導批準,并做好記錄。 五、嚴格按照有關規定辦理檔案證明、檔案復制和收費,不得擅自提供證明材料和隨意收費。 六、做好日常的檔案安全檢查。每日對所管庫房進行巡查,檢查查閱檔案監控錄像,發現問題及時匯報。下班前對庫房進行巡查后關閉所有門窗,切斷庫房電源,將所有鑰匙交處領導管理。 七、保持查閱室整潔、舒適,為利用者提供良好的查閱環境。 八、認真履行職責,對工作中出現失誤,造成損失的,要追究責任,嚴肅處理。