行政信息加工方法
信息加工是企業信息處理程序的核心環節,它是指運用科學的方法,對收集的原始信息進行篩選、綜合、歸類、排序,使之系統化和條理化的過程。
一、信息的篩選方法
信息篩選是對收集來的大量繁雜的信息通過鑒別和選擇,去粗取精,去偽存真,剔除無用和失真的信息,提取有效和真實的信息。篩選工作做得好與壞、粗與細,對于推動其他信息工作環節的有效運行,對于提高信息的層次、質量、效益起著關鍵的作用。如果忽視信息的篩選,任憑緩急交錯、真偽相雜的信息泛濫,不僅無助于輔助決策,甚至會使企業領導的決策出現失誤。
要做好信息篩選工作,首先,要掌握篩選的標準:第一,注意選擇對企業的現實工作有指導意義、與企業當前的中心工作密切相關的信息;第二,注意選擇帶有傾向性、苗頭性、動向性或突發性的重要信息;第三,注意選擇市場經營活動中的有關新情況、新問題、新經驗、新見解、新建議的信息。其次,要有敏銳的鑒別、判斷能力,善于從大量的信息中識別信息的真偽,判定信息價值的大小,把握信息的“鮮度” ,即掌握好信息的真實性、價值性和時效性。
二、信息的加工方法
對篩選后的信息應進行初步加工,形成初級信息或基礎性信息。信息的初步加工方法主要有:
1. 文字加工
用明快簡潔的語言概括原始信息材料的實質性內容,剔除冗長的、沒有實際意義的東西,提高信息的利用價值。
2. 信息提要
將大量紛繁的信息材料提煉出若干條重要信息,摘出要點,一方面供綜合處理和深度加工選用,另一方面以各種形式迅速報送領導,使領導及時得到最新信息。
3. 信息分類
按不同的內容、性質和作用,根據一定的規范要求,對信息進行分類,使之系統化、條理化,以便于檢索。
三、信息的綜合處理方法
經過初步加工所形成的信息,還不能成為決策的依據,在此基礎之上,還需要進一步對信息資料加以綜合處理,即從總體上進行系統分析、判斷和歸納整理,進行綜合研究,提出比較系統、比較深刻的意見和建議,形成切合企業領導決策需要的、有深度的高層次信息。
信息的綜合處理是一項創造性的思維活動,它要求不僅應有較高的理論修養,還必須有較強的思維能力,善于運用科學的邏輯方法,對信息資料進行辯證分析,在去粗取精、去偽存真的基礎上,進一步由此及彼、由表及里,揭示出事物的普遍聯系和內在本質。
信息的綜合要以分析為基礎,沒有分析就沒有綜合。只有對大量紛繁、零碎的信息資料進行周密的分析和分類整理,才可能適時做出綜合的思考,了解事物的整體,掌握事物的本質和規律,形成比較有分量的綜合材料。在綜合分析中,要注意以下問題:
( 1) 要善于分清事物的主流和支流,決不能把支流的東西當成主流的東西,也不能把主流的東西說成是支流的東西。
( 2) 要善于把定性分析和定量分析結合起來。任何事物都有數量和質量兩種特性,是質與量的統一體,既要弄清事物“是什么”的問題,也要弄清事物“有多少”的問題。只有這樣,才能把握事物的“度” ,保證對事物的判斷的準確性和精確性。
( 3) 要善于把握重點與一般的關系。信息的綜合必須集中力量抓住主要矛盾,突出把握信息材料中最重要、最典型、最新鮮的內容,與此同時,對其他信息材料也不能忽略,要反映事物的全貌,做到突出重點,縱覽全局。