一、引言
醫院檔案實際上是醫院發展過程中,歷史的主要呈現方式,是醫院管理不可或缺的一部分。在實際的管理過程中,醫院檔案管理工作所涉及的內容是很廣泛的,主要有患者的病例、醫療圖書、科研、醫療設備等,在這其中患者的病例管理是非常重要的。患者的病例主要是對患者就醫過程的詳細記錄,主要有患者的個人信息、臨床癥狀、確診結果、主治醫師的診斷、藥物的使用情況以及治療結果等。醫院檔案管理工作,可以為醫院各項工作的開展奠定堅實的基礎,一定程度上還可以提高醫院的市場競爭力,因此提高醫院檔案管理的質量是非常有必要的。
二、論述我國醫院檔案管理的現狀
1.相關的檔案內容界定不清晰
隨著社會經濟以及科技的不斷發展,醫院檔案管理管理的形式也發生了變化,但是我國的很多醫院沒有認清發展的形式,對于新時代下的醫院檔案管理工作,也沒有制定相關的管理制度。很多醫院在開展檔案管理工作時,只是單純的依靠自身的管理經驗來進行,盲目性非常的大,也缺乏必要的科學性。此外,醫院在發展過程中所產生的許多資料,未被納入檔案管理中,致使檔案管理缺乏完整性,這也是醫院對于檔案利用率低的主要原因。
2.管理技術缺乏時代性
21世紀的發展已經是信息技術的發展,在信息技術的發展下很多信息技術產品被應用,計算機、掃描儀、打印機等,這些技術的出世促進了我國社會的發展。但是在醫院檔案管理發展的過程中,很多時候是與時代脫軌的,對于創新的管理技術應用非常的缺少,這樣不僅降低了檔案管理的準確性,還不能保證檔案的完整性。此外,很多?t院仍然使用傳統的管理方式,還應用手工記錄檔案的方式進行管理,對于信息化的管理技術不能有效的應用,這種傳統的檔案管理方式,不僅浪費時間,還很浪費記錄人員的精力,并且還不能保證管理的質量。這些現象都是影響醫院檔案管理工作發展的主要原因。
3.相關管理人員綜合素養低
管理人員是一切管理方式的實施者,其自身素質的高低,對于管理質量有直接的影響。但是在實際的發展過程中,我們發現很多醫院的管理人員都存在,管理人員綜合素質過低的現象。很多的醫院對于管理人員的素質水平不重視,對于管理人員的招聘也不局限與本專業的人才,這也就致使管理人員的專業素養、崗位職責、管理技術等方面存在著問題,造成檔案管理工作發展受限。同時,相關的檔案管理人員流失性較大,也是醫院檔案管理落實困難的一方面原因。
三、關于提高醫院檔案管理質量的創新措施
1.醫院檔案管理要創新思想
要想改變醫院檔案管理的現狀,醫院首先就是要創新檔案管理觀念,這也是打破傳統管理方式的開端。首先,相關的管理人員要改變傳統的管理理念,對于一些類別較多且管理復雜的檔案,要注重檔案收錄初期的記錄工作。將所有的原始檔案利用電腦進行記錄,對患者的個人信息、臨床癥狀、確診結果、主治醫師的診斷、藥物的使用情況以及治療結果等,都利用電腦進行分別存儲,將復雜的檔案信息,利用現代化的手段進行的分類整理。其次,要提高檔案管理人員的招聘門檻,多聘用一些專業水平較高、個人素質強、思想覺悟高且社會背景簡單的人才,優化管理隊伍。
2.醫院要創新檔案管理模式
很多醫院在檔案管理中,存在著惰性,往往是在事情發生后才會想著去解決,對于一些事情的細節沒有詳細的記載,這樣會致使檔案管理缺乏完整性,在發展中也不能完全發揮檔案管理的作用,利用率不高,有時候甚至會威脅到患者的生命安全。介于此,醫院相關的管理人員,一定要重視患者就醫過程中的細節記錄,并且在檔案記錄的初期就做好分類,以便進一步的優化檔案管理的方式。與此同時,在醫院檔案管理的過程中,要多與時代發展相接軌,善于應用信息技術,實行電子檔案管理,讓檔案管理更具信息化。電子檔案最為突出的一個特點就是,方便檢索,我們只要輸入關鍵的詞語就可以在最短的時間內,查到所需要的信息,此外,我們也要配備相關的打印設備,以便及時的打印患者的資料。這些信息化的管理模式,不僅保證了檔案管理的準確性,還節省了管理時間。
3.相關的管理人員要在服務上具有創新的意識
上文已經說到人員是一切管理形式的實施者,因此,要想更好的落實檔案管理工作,相關的管理人員要在服務上具備創新的管理意識,要充分的考慮社會以及醫院的發展趨勢,結合自身的創新管理意識。第一,創新管理思想是為了更好的落實管理工作,以便更好的為患者提供服務。而患者在就醫的過程中,很多時候節省一分鐘就會挽救患者的生命,所以管理人員要創新檔案的檢索方式,縮短查閱方式,更好的為患者提供服務,這也是緩解醫患緊張關系的一種途徑。第二,要勇于打破傳統的管理方式,創新管理方式,也就是對原始的檔案進行加工和優化,以便給患者提供更具完整性,以及全面性的資料。第三,要加大對相關管理人員的培訓力度,提高其專業素養,可建立獎懲制度,提高員工的工作積極性。
四、結束語
信息技術的迅猛發展,為醫院檔案管理帶來了沖擊,但也為其帶來了發展的契機。為了更好的落實醫院檔案管理工作,相關的管理人員一定要創新管理思想,善于應用先進的管理技術,優化管理模式,給患者提供更加優質的服務,切實的落實醫院檔案管理工作。
醫院檔案實際上是醫院發展過程中,歷史的主要呈現方式,是醫院管理不可或缺的一部分。在實際的管理過程中,醫院檔案管理工作所涉及的內容是很廣泛的,主要有患者的病例、醫療圖書、科研、醫療設備等,在這其中患者的病例管理是非常重要的。患者的病例主要是對患者就醫過程的詳細記錄,主要有患者的個人信息、臨床癥狀、確診結果、主治醫師的診斷、藥物的使用情況以及治療結果等。醫院檔案管理工作,可以為醫院各項工作的開展奠定堅實的基礎,一定程度上還可以提高醫院的市場競爭力,因此提高醫院檔案管理的質量是非常有必要的。
二、論述我國醫院檔案管理的現狀
1.相關的檔案內容界定不清晰
隨著社會經濟以及科技的不斷發展,醫院檔案管理管理的形式也發生了變化,但是我國的很多醫院沒有認清發展的形式,對于新時代下的醫院檔案管理工作,也沒有制定相關的管理制度。很多醫院在開展檔案管理工作時,只是單純的依靠自身的管理經驗來進行,盲目性非常的大,也缺乏必要的科學性。此外,醫院在發展過程中所產生的許多資料,未被納入檔案管理中,致使檔案管理缺乏完整性,這也是醫院對于檔案利用率低的主要原因。
2.管理技術缺乏時代性
21世紀的發展已經是信息技術的發展,在信息技術的發展下很多信息技術產品被應用,計算機、掃描儀、打印機等,這些技術的出世促進了我國社會的發展。但是在醫院檔案管理發展的過程中,很多時候是與時代脫軌的,對于創新的管理技術應用非常的缺少,這樣不僅降低了檔案管理的準確性,還不能保證檔案的完整性。此外,很多?t院仍然使用傳統的管理方式,還應用手工記錄檔案的方式進行管理,對于信息化的管理技術不能有效的應用,這種傳統的檔案管理方式,不僅浪費時間,還很浪費記錄人員的精力,并且還不能保證管理的質量。這些現象都是影響醫院檔案管理工作發展的主要原因。
3.相關管理人員綜合素養低
管理人員是一切管理方式的實施者,其自身素質的高低,對于管理質量有直接的影響。但是在實際的發展過程中,我們發現很多醫院的管理人員都存在,管理人員綜合素質過低的現象。很多的醫院對于管理人員的素質水平不重視,對于管理人員的招聘也不局限與本專業的人才,這也就致使管理人員的專業素養、崗位職責、管理技術等方面存在著問題,造成檔案管理工作發展受限。同時,相關的檔案管理人員流失性較大,也是醫院檔案管理落實困難的一方面原因。
三、關于提高醫院檔案管理質量的創新措施
1.醫院檔案管理要創新思想
要想改變醫院檔案管理的現狀,醫院首先就是要創新檔案管理觀念,這也是打破傳統管理方式的開端。首先,相關的管理人員要改變傳統的管理理念,對于一些類別較多且管理復雜的檔案,要注重檔案收錄初期的記錄工作。將所有的原始檔案利用電腦進行記錄,對患者的個人信息、臨床癥狀、確診結果、主治醫師的診斷、藥物的使用情況以及治療結果等,都利用電腦進行分別存儲,將復雜的檔案信息,利用現代化的手段進行的分類整理。其次,要提高檔案管理人員的招聘門檻,多聘用一些專業水平較高、個人素質強、思想覺悟高且社會背景簡單的人才,優化管理隊伍。
2.醫院要創新檔案管理模式
很多醫院在檔案管理中,存在著惰性,往往是在事情發生后才會想著去解決,對于一些事情的細節沒有詳細的記載,這樣會致使檔案管理缺乏完整性,在發展中也不能完全發揮檔案管理的作用,利用率不高,有時候甚至會威脅到患者的生命安全。介于此,醫院相關的管理人員,一定要重視患者就醫過程中的細節記錄,并且在檔案記錄的初期就做好分類,以便進一步的優化檔案管理的方式。與此同時,在醫院檔案管理的過程中,要多與時代發展相接軌,善于應用信息技術,實行電子檔案管理,讓檔案管理更具信息化。電子檔案最為突出的一個特點就是,方便檢索,我們只要輸入關鍵的詞語就可以在最短的時間內,查到所需要的信息,此外,我們也要配備相關的打印設備,以便及時的打印患者的資料。這些信息化的管理模式,不僅保證了檔案管理的準確性,還節省了管理時間。
3.相關的管理人員要在服務上具有創新的意識
上文已經說到人員是一切管理形式的實施者,因此,要想更好的落實檔案管理工作,相關的管理人員要在服務上具備創新的管理意識,要充分的考慮社會以及醫院的發展趨勢,結合自身的創新管理意識。第一,創新管理思想是為了更好的落實管理工作,以便更好的為患者提供服務。而患者在就醫的過程中,很多時候節省一分鐘就會挽救患者的生命,所以管理人員要創新檔案的檢索方式,縮短查閱方式,更好的為患者提供服務,這也是緩解醫患緊張關系的一種途徑。第二,要勇于打破傳統的管理方式,創新管理方式,也就是對原始的檔案進行加工和優化,以便給患者提供更具完整性,以及全面性的資料。第三,要加大對相關管理人員的培訓力度,提高其專業素養,可建立獎懲制度,提高員工的工作積極性。
四、結束語
信息技術的迅猛發展,為醫院檔案管理帶來了沖擊,但也為其帶來了發展的契機。為了更好的落實醫院檔案管理工作,相關的管理人員一定要創新管理思想,善于應用先進的管理技術,優化管理模式,給患者提供更加優質的服務,切實的落實醫院檔案管理工作。