檔案，總的來說就是企業從成立開始到現階段的發展過程的記錄總和。它詳細地記錄了企業成立的最初狀況，發展過程中的決策和策略，完成的重大項目以及發展過程中遇到的各種問題等[1]。企業檔案記錄著每一任企業領導者的決策，對現任的領導者具有重要的指導意義[2]。同時企業在不斷發展,制定發展道路的過程中，也可以參考企業以往的檔案，來進行路線規劃。企業在發展的過程中如果遇到困難和問題，可以從檔案的記錄找到相似的參考，以尋求解決方法，如果遇到從未出現過的新問題，也可以把該問題和解決的辦法記錄在企業檔案當中，以便未來的工作人員進行參考，促進企業更好更快地發展[3]。由于企業檔案對于企業的重要意義，對于企業檔案的管理也尤為重要。因此，企業中的檔案管理者如何更好地對檔案進行管理，成為其要思考的首要問題，并在管理檔案的過程當中能為企業更好地服務。隨著經濟的快速發展和新時代的進步，企業檔案管理在企業中的地位也越來越重要。

1檔案管理

在信息資源中，檔案是其中的重要組成部分。而檔案管理就是對各種各樣的檔案進行分類整理和管理[4]。而檔案管理的服務對象是需要使用到相關檔案的工作人員。由于人類社會以及企業的發展歷史悠久，檔案種類繁多并且數量大，如果沒有專門的管理人員做好管理工作，則會出現檔案散亂、分類不明確甚至是出現遺失的情況[5]。因此檔案管理的工作人員主要工作是將散亂的檔案進行整理分類，并按照相關的制度要求對其進行統一化的管理，這也是現代社會對檔案管理的基本要求。而檔案的管理水平則和社會對檔案的需求有關。如果社會的發展對檔案的要求不大，對檔案不夠重視，那么檔案管理的工作自然也會水平不高[6]。但是現在的社會為了發展的需求，需要對大量的檔案進行保存和參考，因此對檔案管理工作也越來越重視。目前，企業是社會經濟發展中創造經濟價值的中堅力量，因其發展的需求，企業對檔案的管理工作要求也越來越高，檔案管理者的工作也變得越來越復雜。企業中的檔案管理一般采用分層次的方式進行管理，并且對每一層次中的檔案信息進行區分，從而在管理的運作過程當中能夠形成信息反饋的機制。檔案管理的最終目的是服務于檔案的需求者，因此檔案管理的存在價值非常大。

2目前企業檔案管理中存在的問題

2.1對檔案管理不夠重視

目前大部分企業對企業自身的檔案管理工作并不夠重視。大部分企業的關注重點放在如何創造更好的經濟效益，獲取更多的先進知識技術以及發展壯大自身的業務上。但是企業卻忽略了做好檔案管理工作也是促進企業經濟發展的重要因素之一。有些企業的檔案管理工作只以形式存在，甚至沒有專門的管理人員。對企業的重要檔案隨意擺放，也沒有特定的管理措施，這些都不利于企業檔案管理工作的發展。目前，隨著經濟發展的需求，對檔案管理的需求也有所增強，如果企業繼續忽視自身的檔案管理工作，只著眼于眼前的經濟利益，最終會阻礙企業自身的發展。

2.2檔案管理制度不健全

在目前企業的檔案管理中，存在著管理制度不健全的問題，導致管理的工作效率和水平比較低。對檔案的管理工作一般有收集、存檔、歸類、保管、外借和保密等多個環節。有些企業在這些管理環節上所制定的制度并不完善健全，存在著檔案收集不完整、存檔歸類不明確、保管不妥造成檔案遺失以及因為外借時登記的信息不健全，從而導致檔案沒有及時歸還或者是被損壞。造成這種現象的原因一方面是因為企業的檔案管理制度不夠健全，另一方面也是因為相關的檔案管理工作人員在工作的時候不夠負責和細心，沒有對檔案進行有效的整理，對檔案的外借情況也不給予關注。這些情況都會嚴重阻礙企業檔案管理工作的發展，給檔案自身帶來損害。

2.3對檔案管理的評估體系不夠健全

對檔案管理進行評估是指對階段性的管理工作進行總結和評價。但是目前由于大部分企業對檔案管理工作的不重視或者是管理制度不夠健全，從而導致檔案管理的評估體系也不健全。不健全的評估體系意味著企業不能對檔案管理的工作情況及時了解，也無法清楚地得知在階段性的工作當中，檔案管理會存在哪些問題，不能因此而及時提出相對應的解決方案。檔案管理工作中的問題由于不健全的評估體系而逐漸增多，最終有可能在后續的管理工作中引發相應的風險。

2.4檔案管理中信息化程度不足

當今社會是信息化和知識化主導的社會，網絡的廣泛運用為現代的信息管理帶來了很大的方便[7]。很多企業都建立了自己獨立的信息處理網絡，以加快信息的運轉和傳播。檔案也屬于信息的一種，但是檔案在以往大都是以紙質文件和資料的方式存在，其傳播過程缺乏一定的靈活性和迅速性。這在很大程度上會制約管理工作的效率和質量。又因為企業對檔案管理的不夠重視，所以導致企業檔案在管理的過程當中出現信息化程度不足的情況。企業未能建立相關的高效信息化檔案管理系統，也沒有好的技術進行支持，這大大限制了檔案管理信息化的發展。部分企業雖然建立了相關的信息管理系統，但是在實際運用的過程當中，卻跟不上檔案管理工作的實際需求，這些情況都會大大降低企業檔案管理工作的工作效率。

3完善企業檔案管理工作的方法

針對目前在企業檔案管理工作當中存在的問題，要想做好并完善企業檔案的管理工作，就必須尋求問題的解決方法，對此，筆者提出了以下幾點相關的建議。

3.1加強對企業檔案管理工作的重視

要想做好企業檔案的管理工作，就要對其有足夠的重視。一個企業當中，話語權最高的是企業的領導者，因此，一個企業能否加強對檔案管理工作的重視，取決于企業領導者是否意識到企業檔案管理工作的重要性。企業領導對檔案管理工作有足夠的重視，才能對其投入更多的精力財力和人力，促進其更好地發展。首先，在企業檔案的管理工作當中，相關的管理人員要做出一定的成績和業績，讓領導在企業的會議上或者是平時審核考評之中看到檔案管理的重要作用；其次，相關的企業領導人也要完善自身的知識水平，對相關檔案管理工作的流程及其地位有一定的了解，不能只局限于眼前的利益，要放眼未來，觀察到檔案管理在企業經濟發展過程中的重要作用，重視其帶來的經濟價值。

3.2建立健全企業檔案的管理制度

建立健全的企業檔案管理制度，是管理工作順利進行的保障，因此，要想企業的檔案管理制度能更好地展開和發展，就必須要有完善的管理制度。由于檔案管理的過程較多并且相關的管理手續比較復雜，因此，在管理制度的制定過程中，首先要結合企業自身的特點，并根據檔案管理中各項環節的要求和特色來進行制定。制定的管理制度要做到符合實際并且切實可行，對已有的企業檔案進行歸類整理，對于檔案的登記、保管和借出都要有明確的制度進行管理和約束。在檔案的保管方面要明確管理工作者的職責，對于出現檔案遺失和缺損的現象要按照相關的制度對管理者進行相應的處罰；而在檔案的借出方面，要制定好明確的借閱條例，做好借閱者的信息登記，并規定歸還的時間。如果在借出的過程當中因借閱者的關系而造成檔案的損壞和遺失，則需要借閱者承擔相應的責任。并且在建立了相關的管理制度之后，要做到實際應用和遵守，這樣才能在檔案管理的工作中對其進行不斷的健全和完善。

3.3建立健全檔案管理評估體系

對企業的檔案管理工作，企業的領導者要對其進行及時的評估。企業檔案管理也是企業日常工作運轉的一項重要環節之一，企業在對經濟營銷狀況進行階段性評估總結的同時，也要把檔案管理工作納入到評估的范圍之內。針對檔案管理工作的特點，制定相關的評估規則和條例。在評估的過程當中，及時發現檔案管理中存在的問題，并把問題在企業會議中進行討論，尋找相對應的解決方法，防止因問題的積壓而在管理工作中出現風險。

3.4提高企業檔案管理中的信息化程度

在信息化全面發展的經濟時代，企業檔案管理的工作也要緊跟時代的步伐。企業應在內部根據檔案的特點建立一個獨立的信息化體系，根據企業發展的需要以及對檔案的需求，形成方便快捷的檔案信息化管理系統，把能夠電子化的檔案備份電子文檔，同時保留紙質文檔，讓檔案的管理人員做好兩方面的管理工作。這樣既可以利用信息化的特點來實現對檔案更加方便快捷的管理，同時可以提高檔案管理人員的工作效率，進而從整體上提高企業整體的工作效率。

3.5提高企業檔案管理工作人員的素質

企業中檔案管理工作的好壞有很大一方面是取決于檔案管理工作者的素質水平[8]。要想做好檔案管理工作，檔案的管理工作人員就必須具備比較高的業務水平和文化素質。企業的管理者可以通過以下方式來對檔案管理工作人員進行培養：可以開展相關的活動提供機會給檔案管理者學習相關的政治理論，從而提高其政治素質；讓檔案的管理工作人員學習相關的檔案法律和法規，提高依法管理檔案的意識；檔案管理者自身也要加強對檔案業務知識的學習，提高自己的工作業務水平，同時加強對檔案業務技能的學習，提高自身的工作能力，才能進一步加強對企業檔案管理的工作力度，為企業的長遠發展做出貢獻。

4結語

企業檔案管理是企業工作中的一個重要組成部分，企業檔案能為企業的發展提供參考和幫助，為企業未來的經營規劃提供相關的資料和依據，因此企業檔案管理工作尤為重要。但是在目前的企業檔案管理工作中，還存在著不少的問題，如企業領導人的不重視，管理機制的不完善、評估體系不健全以及信息化程度不足等，這些都大大阻礙了企業檔案管理工作的發展，從長遠來看，并不利于企業總體的發展。因此為了提高企業檔案管理的工作效率和工作質量，就要著手解決以上存在的問題。提高企業領導者對管理工作的重視，完善管理制度和評價體系以及提高管理信息化的程度，同時還要提高檔案管理者的業務素質，這樣才能進一步促進企業檔案管理的發展，為企業帶來更好的經濟效益。

參考文獻

[1]徐敏.如何做好企業檔案管理工作[J].黑龍江檔案,2014(03).

[2]劉娜.如何做好企業檔案管理工作[J].辦公室業務,2014(19).

[3]徐愛萍.新時期如何做好企業檔案管理工作[J].經營管理者,2015(11).

[4]湯珮珺.做好企業檔案管理工作的幾點思考[J].云南檔案,2015(05).

[5]王輝,聶威,劉芳.淺談如何做好電力企業的檔案管理工作[J].蘭臺世界,2015(S2).

[6]杜桂芳.信息時代做好企業檔案安全管理工作的思考[J].山東工業技術,2013(08).

[7]盛蓉.淺談如何做好企業檔案管理工作[J].同煤科技,2014(02).

[8]李凌青.淺析如何做好新形勢下企業檔案管理工作[J].黑龍江檔案,2014(04).

作者：姜楊 單位：東營市委黨校