倫敦城市檔案館外觀之一

倫敦城市檔案館外觀之二

倫敦城市檔案館利用大廳

倫敦城市檔案館庫房

倫敦城市檔案館展廳

    倫敦城市檔案館是僅次于英國國家檔案館的全英第二大檔案館，也是歐洲最大的地方政府檔案館。該館隸屬于倫敦金融城政府（大倫敦市政府下屬32個區之一），檔案收藏范圍涵蓋整個大倫敦市，包括議會、政府、法院、醫院、學校、教堂等，館藏檔案排架長度95公里。該館的利用工作別具特色，2010年，來館查檔3萬人次，網上查檔3.1萬人次，網站點擊率1800萬人次。下屬圖書館館藏圖書10萬冊，既為檔案工作提供支持，也向公眾開放。該館正式員工100人，每周免費對外開放4天，為方便下班族查檔，周二至周四的查檔時間延長到晚上7：30。該館館藏檔案全文數字化不足10%，另有5%的檔案拍攝了縮微膠卷，主要以檔案原件提供利用。該館非常重視檔案原件提供利用過程中的實體保護，查閱原件不僅需要預約，還開辟了專門的查檔區域。預約有網上預約和到館預約兩種。每次可預約5份檔案，20分鐘后，方可再換5份。專門的查檔區域配有中央監控系統，覆蓋到每個查檔點，并有工作人員現場管理。專門的查檔區域采用電子門禁系統，查檔者未歸還檔案前無法通過電子查閱卡走出查檔區域。另外，珍貴檔案查閱時，工作人員還會全程陪同。為不斷改進檔案利用工作成效，該館每18個月向來訪者進行調查，內容包括滿意度、改進意見及建議、查詢目的等。據統計，在來訪者中，查家族史的占60%，以研究為目的的占40%，滿意率達95%。倫敦城市檔案館的檔案保護技術水平在全英檔案館中位居前列，修復室中紙漿補洞機、壓平機、壓模機、增濕機、紙漿攪拌機等相關設備一應俱全。在檔案保護方面，該館工作人員用特制的海綿擦拭檔案表面的灰塵，非常有效。在這里，修復的每件檔案都有詳細記錄，工作十分細致嚴謹。

來源：上海檔案信息網