昆士蘭州為澳大利亞第二大州。1989年，上海市同昆士蘭州正式結為友好市州關系。昆士蘭州檔案館隸屬于州政府體育及娛樂部中的創新與信息經濟分部。體育及娛樂部共有員工1000人，下屬五個分支部門，分別為創新與信息經濟分部、CITEC分部、體育及娛樂分部、能源分部及協調與執行分部。
澳大利亞昆士蘭州檔案館簡介
1、行政管理
昆士蘭州檔案館根據《2002年公共檔案法》建立，旨在促進昆士蘭州公共檔案的形成與保管，對檔案的保留與處置行使調控職能，為檔案的貯存與利用提供設備以及行使行政管理職責。
昆士蘭州檔案館致力于信息經濟與基礎部的政策指導與法規調整服務。至于政策指導領域，昆士蘭州檔案館一直肩負著指導檔案立法及貫徹執行《2002年公共檔案法》的任務，今后仍將以此為已任。同時，昆士蘭州檔案館保管著昆士蘭州的公共檔案并向公眾提供利用。
為有效地承擔以上職責，昆士蘭州檔案館有以下各部組成：
政策研究部：研究發展趨勢、為檔案管理制定方針與標準、處理政府檔案保管事務，特別是電子檔案管理；該部同時負責督促政府雇員執行《2002年公共檔案法》以及制定檔案信息開發標準。
中介服務部，又名代理服務部：制定昆士蘭州檔案館館藏中昆士蘭州及地方政府公共檔案的管理、鑒定、銷毀、保留、移交的政府方針政策。該部同時為政府部門利用者提供保管及檢索服務。
館藏管理部：對庫房的館藏檔案保管與管理進行監督，其中包括整理與編目工作，縮微，一號庫房（ArchivesOne）的日常維修與開發；該部還包括公共利用科，負責向研究昆士蘭州的公眾提供館藏檔案檢索服務、檔案復制服務、代表政府各部控制檔案的對外利用、館藏檔案內容的出版、組織公共論壇及展覽。
商務服務及規劃部：對財政、人力資源管理規劃、信息技術管理及檔案管理提供行政協助。
2、昆士蘭州檔案館館藏總觀
昆士蘭州檔案館保存的檔案為來自州政府各部、州法院、地方政府、法律機構、調查委員會、部長辦公室以及國有企業公司形成的有歷史研究價值或其它有永久保存價值的檔案。
1859年前，昆士蘭州為新南威爾士的殖民地。昆士蘭州檔案館不僅保存了昆士蘭州獨立后的檔案，還保存了一些1859年前殖民地檔案，但多數殖民地檔案藏于新南爾士政府檔案館。
昆士蘭州檔案館所藏檔案按照其原有順序保存，并配有檔案形成單位的檢索工具。
二、昆士蘭州檔案館利用服務特色
該館利用服務特色主要是：部分周六開館日、信函查檔。有別于全年無休的服務理念，澳大利亞昆士蘭州檔案館以全年設置部分周六開館日的做法，為兼顧檔案利用與檔案館成本運作、以人為本工作方式的倡導提供了較好范例。信函查檔、咨詢（包括電子郵件、傳真、電話）等深受公眾青睞的遠程服務方式，在該館已成為日常工作的一部分。
部分周六開館日
昆士蘭州檔案館公共閱檔室的開放時間為周一至周五，早上9：00至下午4：30。2004年，全年有六個周六可對外開放，分別為5月31日，7月12日，9月27日，11月1日，時間為上午9：45至下午4：15。2005年，昆士蘭州檔案館在周六開館時間做了一些調整，規定每月的第二個周六為開館日，開館時間為上午9：00至下午4：30，正好與周一至周五的上、下班時間一致。為吸引人氣，在周六開館日時開設了周六論壇（詳見親近民眾方式一欄）。公共閱檔室在圣誕節與新年之間不對外開放，即2004年12月24日晚12：00至2005年1月3日期間不對外開放。
公眾可在公共閱檔室開架閱覽處查看檔案。公眾利用檔案需辦理借閱證。研究人員在接待處填寫兩張申請表格后可獲得借閱證。兩張申請表格為身份說明，其中一張表格需有填寫人親筆簽名。申請借閱證的表格可在線獲取。為方便讀者起見，此表格可打印，并可在來檔案館查檔前完成填寫。利用者查檔限制主要有兩方面：A、利用者若需查閱封閉期內的檔案，必須得到有關當局的書面許可。公共檔案的封閉期根據其內容而定。例如，檔案中若涉及私人事務須封閉100年；B、若檔案材料容易破碎，查檔者則不得利用。
資深檔案工作者可幫助閱檔者利用檔案，利用者只需支付復印費。
來查檔者中的研究人員如需撰寫論文或開展長期研究項目，需向公共利用部的負責人預約會晤。
在公共閱檔室設置了多項方便研究人員的措施，如：簡介與查檔手續；
為經常查閱的檔案配置卡片索引，如移民部乘客名單；
出版個別部門的行政管理歷史，如殖民秘書辦公室。
在公共閱檔室配備了一些設備方便研究人員：
在單間使用的投幣縮微閱讀機/印刷機以及縮微平片閱讀機；
在隔音室內使用唱片式錄音機及磁帶錄音機；
閱檔桌上配置手提電腦的電源插口。
其它向研究人員提供服務的措施還有，公共電話、免費停車、鎖柜、閱檔者休閑室及院子。所有公共場所都提供輪椅進出的通道。
信函、電子郵件、傳真及電話咨詢
鑒于昆士蘭州檔案館人員有限，該館除下列情況外一般不再提供信函咨詢。
州檔案館里保存的檔案中關于個人民事權利事務的有限的咨詢。例如，關于符合享受政府津貼及選舉登記資格的證據。
要求復印昆士蘭州檔案館的文件，來函者需提供查找文件的線索。如檔號：COL/A42 66/1852，內容：JohnBrown致殖民部秘書的一封信。時間：1852年。復印頁碼：816頁的第67頁。
要求在出版物中對引用的相關檔案給予確認資料來源或給予幫助的有限請求。
如另有他求，來函將予以退回。
昆士蘭州檔案館可提供信函、電子郵件、傳真及電話咨詢。如用電子郵件查詢，需寫明姓名、郵政地址及電子郵件信箱。回件將按照收件順序一一給予答復。
三、昆士蘭州檔案館親近民眾的方式
澳大利亞昆士蘭州檔案館為改善公眾對檔案館的認識，增強檔案館的吸引力，開展了一系列活動，如舉辦論壇、提供免費班車、組織實地考察等等。無論哪種方式，揭去檔案館的神秘面紗，讓公眾親近檔案，這是最重要的。而館長與研究人員、工作人員的交流也采取了更為輕松的喝茶聊天的方式。該館的對外活動時間安排合理有序，如周六開館日的同時安排周六論壇，周三免費班車日與周三與館長喝上午茶時間一致，每月的論壇日固定在周二。這些做法無疑都便于查檔者親近檔案館，而組織公眾參觀州檔案館、赴各地檔案機構實地考察則是增加公民檔案意識的最感性的做法。
與館長喝上午茶
昆士蘭州檔案館定期邀請研究者與館長及檔案人員喝上午茶，研究人員借此機會可了解檔案館的最新動態。2005年，該館定于4月13日（周三）與9月9日（周三）兩天與Janet Prouse館長喝上午茶，時間為上午10：00至11：00。
論壇
2005年昆士蘭州檔案館從一月至十一月固定在每月的第三個星期二舉辦論壇。所有論壇都在昆士蘭州檔案館的一號講廳。一月至十一月的論壇主題分別為：開始研究、檔案查尋、移民----指定移民、入學登記、離婚檔案、企業檔案、單務契約（指只有一方執行的契約）、檔案查尋、不動產地產檔案、法院檔案、法官檔案與傳票檔案、與南海島民相關檔案。
星期六論壇
昆士蘭州檔案館與澳大利亞國家檔案館、John Oxley圖書館聯手在周六向公眾定期舉辦一些論壇。2005年3月12日將要舉辦的論壇主題為：館藏中的戰爭檔案。星期六論壇的時間與該館周六開館時間一致。
免費班車
昆士蘭州檔案館每周三為查檔者提供免費班車。具體做法為：每周三上午9：15分班車在Fruitgrove火車站開車，下午3：50分從檔案館發車開往火車站。免費班車為黃色計程車，如要留座，則在周二致電檔案館預定座位。計程車司機有一份乘客名單。
實地考察旅游
昆士蘭檔案館與國家檔案館、John Oxley圖書館工作人員聯合組織公眾赴不同地區進行實地考察旅游。這種形式為大眾提供了一種了解檔案收集工作及每個檔案機構館藏特色的途徑。
參觀檔案館
公眾可通過電話、傳真、E-mail方式預定參觀昆士蘭州檔案館。
（郭琴編譯）
澳大利亞昆士蘭州檔案館簡介
1、行政管理
昆士蘭州檔案館根據《2002年公共檔案法》建立，旨在促進昆士蘭州公共檔案的形成與保管，對檔案的保留與處置行使調控職能，為檔案的貯存與利用提供設備以及行使行政管理職責。
昆士蘭州檔案館致力于信息經濟與基礎部的政策指導與法規調整服務。至于政策指導領域，昆士蘭州檔案館一直肩負著指導檔案立法及貫徹執行《2002年公共檔案法》的任務，今后仍將以此為已任。同時，昆士蘭州檔案館保管著昆士蘭州的公共檔案并向公眾提供利用。
為有效地承擔以上職責，昆士蘭州檔案館有以下各部組成：
政策研究部：研究發展趨勢、為檔案管理制定方針與標準、處理政府檔案保管事務，特別是電子檔案管理；該部同時負責督促政府雇員執行《2002年公共檔案法》以及制定檔案信息開發標準。
中介服務部，又名代理服務部：制定昆士蘭州檔案館館藏中昆士蘭州及地方政府公共檔案的管理、鑒定、銷毀、保留、移交的政府方針政策。該部同時為政府部門利用者提供保管及檢索服務。
館藏管理部：對庫房的館藏檔案保管與管理進行監督，其中包括整理與編目工作，縮微，一號庫房（ArchivesOne）的日常維修與開發；該部還包括公共利用科，負責向研究昆士蘭州的公眾提供館藏檔案檢索服務、檔案復制服務、代表政府各部控制檔案的對外利用、館藏檔案內容的出版、組織公共論壇及展覽。
商務服務及規劃部：對財政、人力資源管理規劃、信息技術管理及檔案管理提供行政協助。
2、昆士蘭州檔案館館藏總觀
昆士蘭州檔案館保存的檔案為來自州政府各部、州法院、地方政府、法律機構、調查委員會、部長辦公室以及國有企業公司形成的有歷史研究價值或其它有永久保存價值的檔案。
1859年前，昆士蘭州為新南威爾士的殖民地。昆士蘭州檔案館不僅保存了昆士蘭州獨立后的檔案，還保存了一些1859年前殖民地檔案，但多數殖民地檔案藏于新南爾士政府檔案館。
昆士蘭州檔案館所藏檔案按照其原有順序保存，并配有檔案形成單位的檢索工具。
二、昆士蘭州檔案館利用服務特色
該館利用服務特色主要是：部分周六開館日、信函查檔。有別于全年無休的服務理念，澳大利亞昆士蘭州檔案館以全年設置部分周六開館日的做法，為兼顧檔案利用與檔案館成本運作、以人為本工作方式的倡導提供了較好范例。信函查檔、咨詢（包括電子郵件、傳真、電話）等深受公眾青睞的遠程服務方式，在該館已成為日常工作的一部分。
部分周六開館日
昆士蘭州檔案館公共閱檔室的開放時間為周一至周五，早上9：00至下午4：30。2004年，全年有六個周六可對外開放，分別為5月31日，7月12日，9月27日，11月1日，時間為上午9：45至下午4：15。2005年，昆士蘭州檔案館在周六開館時間做了一些調整，規定每月的第二個周六為開館日，開館時間為上午9：00至下午4：30，正好與周一至周五的上、下班時間一致。為吸引人氣，在周六開館日時開設了周六論壇（詳見親近民眾方式一欄）。公共閱檔室在圣誕節與新年之間不對外開放，即2004年12月24日晚12：00至2005年1月3日期間不對外開放。
公眾可在公共閱檔室開架閱覽處查看檔案。公眾利用檔案需辦理借閱證。研究人員在接待處填寫兩張申請表格后可獲得借閱證。兩張申請表格為身份說明，其中一張表格需有填寫人親筆簽名。申請借閱證的表格可在線獲取。為方便讀者起見，此表格可打印，并可在來檔案館查檔前完成填寫。利用者查檔限制主要有兩方面：A、利用者若需查閱封閉期內的檔案，必須得到有關當局的書面許可。公共檔案的封閉期根據其內容而定。例如，檔案中若涉及私人事務須封閉100年；B、若檔案材料容易破碎，查檔者則不得利用。
資深檔案工作者可幫助閱檔者利用檔案，利用者只需支付復印費。
來查檔者中的研究人員如需撰寫論文或開展長期研究項目，需向公共利用部的負責人預約會晤。
在公共閱檔室設置了多項方便研究人員的措施，如：簡介與查檔手續；
為經常查閱的檔案配置卡片索引，如移民部乘客名單；
出版個別部門的行政管理歷史，如殖民秘書辦公室。
在公共閱檔室配備了一些設備方便研究人員：
在單間使用的投幣縮微閱讀機/印刷機以及縮微平片閱讀機；
在隔音室內使用唱片式錄音機及磁帶錄音機；
閱檔桌上配置手提電腦的電源插口。
其它向研究人員提供服務的措施還有，公共電話、免費停車、鎖柜、閱檔者休閑室及院子。所有公共場所都提供輪椅進出的通道。
信函、電子郵件、傳真及電話咨詢
鑒于昆士蘭州檔案館人員有限，該館除下列情況外一般不再提供信函咨詢。
州檔案館里保存的檔案中關于個人民事權利事務的有限的咨詢。例如，關于符合享受政府津貼及選舉登記資格的證據。
要求復印昆士蘭州檔案館的文件，來函者需提供查找文件的線索。如檔號：COL/A42 66/1852，內容：JohnBrown致殖民部秘書的一封信。時間：1852年。復印頁碼：816頁的第67頁。
要求在出版物中對引用的相關檔案給予確認資料來源或給予幫助的有限請求。
如另有他求，來函將予以退回。
昆士蘭州檔案館可提供信函、電子郵件、傳真及電話咨詢。如用電子郵件查詢，需寫明姓名、郵政地址及電子郵件信箱。回件將按照收件順序一一給予答復。
三、昆士蘭州檔案館親近民眾的方式
澳大利亞昆士蘭州檔案館為改善公眾對檔案館的認識，增強檔案館的吸引力，開展了一系列活動，如舉辦論壇、提供免費班車、組織實地考察等等。無論哪種方式，揭去檔案館的神秘面紗，讓公眾親近檔案，這是最重要的。而館長與研究人員、工作人員的交流也采取了更為輕松的喝茶聊天的方式。該館的對外活動時間安排合理有序，如周六開館日的同時安排周六論壇，周三免費班車日與周三與館長喝上午茶時間一致，每月的論壇日固定在周二。這些做法無疑都便于查檔者親近檔案館，而組織公眾參觀州檔案館、赴各地檔案機構實地考察則是增加公民檔案意識的最感性的做法。
與館長喝上午茶
昆士蘭州檔案館定期邀請研究者與館長及檔案人員喝上午茶，研究人員借此機會可了解檔案館的最新動態。2005年，該館定于4月13日（周三）與9月9日（周三）兩天與Janet Prouse館長喝上午茶，時間為上午10：00至11：00。
論壇
2005年昆士蘭州檔案館從一月至十一月固定在每月的第三個星期二舉辦論壇。所有論壇都在昆士蘭州檔案館的一號講廳。一月至十一月的論壇主題分別為：開始研究、檔案查尋、移民----指定移民、入學登記、離婚檔案、企業檔案、單務契約（指只有一方執行的契約）、檔案查尋、不動產地產檔案、法院檔案、法官檔案與傳票檔案、與南海島民相關檔案。
星期六論壇
昆士蘭州檔案館與澳大利亞國家檔案館、John Oxley圖書館聯手在周六向公眾定期舉辦一些論壇。2005年3月12日將要舉辦的論壇主題為：館藏中的戰爭檔案。星期六論壇的時間與該館周六開館時間一致。
免費班車
昆士蘭州檔案館每周三為查檔者提供免費班車。具體做法為：每周三上午9：15分班車在Fruitgrove火車站開車，下午3：50分從檔案館發車開往火車站。免費班車為黃色計程車，如要留座，則在周二致電檔案館預定座位。計程車司機有一份乘客名單。
實地考察旅游
昆士蘭檔案館與國家檔案館、John Oxley圖書館工作人員聯合組織公眾赴不同地區進行實地考察旅游。這種形式為大眾提供了一種了解檔案收集工作及每個檔案機構館藏特色的途徑。
參觀檔案館
公眾可通過電話、傳真、E-mail方式預定參觀昆士蘭州檔案館。
（郭琴編譯）
