漢中市檔案館工作人員但小雪

她2004年8月參加工作，2008年9月通過公務(wù)員考試，調(diào)入漢中市檔案局（館）工作至今，現(xiàn)任漢中市檔案館保管利用科副科長。2013年度被評為優(yōu)秀公務(wù)員，2015年被評為漢中市青年崗位能手，2016年度被評為省檔案宣傳工作先進個人。

刻苦鉆研檔案業(yè)務(wù)  爭當(dāng)檔案業(yè)務(wù)標(biāo)兵

她深諳學(xué)習(xí)長才干，實踐出真知的道理。剛從事檔案工作，她堅持凡技術(shù)問題就向書本和經(jīng)驗豐富的同志請教，從小事開始，堅持自己動手，很快熟練掌握《歸檔文件整理規(guī)則》和《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》。由于所在科室擔(dān)任著業(yè)務(wù)指導(dǎo)的職能，為了增強檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)中解決實際問題的能力，她不斷苦學(xué)深鉆，逐步掌握會計檔案、人事檔案、科技檔案、照片檔案、音像實物檔案等的整理規(guī)則與方法，指導(dǎo)市人民銀行系統(tǒng)、養(yǎng)老經(jīng)辦系統(tǒng)、郵政系統(tǒng)等單位檔案室的AAA級達標(biāo)；指導(dǎo)聯(lián)通公司、龍崗大橋、石門水庫科技檔案的整理，通過了重點項目檔案驗收；指導(dǎo)市林產(chǎn)品公司、市商業(yè)大廈、市興源米業(yè)等企業(yè)的人事檔案、會計檔案的規(guī)范化整理，達到了市檔案館接收質(zhì)量要求。

在一家市直單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，兼職檔案員一開始已經(jīng)按照自己的理解，把幾個年度的文書檔案全部整理裝盒，當(dāng)?shù)⊙σ缓泻忻菜普R規(guī)范的檔案逐件檢查時，發(fā)現(xiàn)保管期限沒有按照國家檔案局8號令的要求劃分，而且著錄也沒按照最新的歸檔文件著錄要求，就提出了自己的整改意見，并告訴檔案員這樣后邊移交檔案館時也不規(guī)范，還要整改。該檔案員面露為難情緒，覺得好麻煩呀，自己還有其它的工作沒時間。面對這種情況，但小雪并沒有放棄，而是讓該檔案員找出自己單位的《機關(guān)文書檔案收集范圍和保管期限表》，手把手地教這個檔案員如何分保管期限，又如何去著錄，最終這批檔案達到了進館質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這件事后，這個單位的檔案員被但小雪認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動，經(jīng)常說：是檔案館的但小雪教會了她文書檔案整理方法，她從檔案館同志這里學(xué)到知識技能，以后再整理文書檔案自己也就會了。

不嫌繁瑣和疑難，但小雪用心去對待看似平凡的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在平凡的工作中體會到檔案工作凝聚著檔案人的情懷。

開拓創(chuàng)新努力進取  各項工作爭創(chuàng)一流

她所負(fù)責(zé)的檔案資源建設(shè)和檔案開發(fā)利用工作廣受大家好評。為適應(yīng)檔案工作新要求，就《庫房管理制度》《電子檔案查閱制度》的修訂完善，提出了自己的建議。每年年初，對照科室年度目標(biāo)任務(wù)書，結(jié)合各單位到期檔案移交實際情況，采取發(fā)放催交通知書和上門指導(dǎo)，反復(fù)溝通等方式，圓滿完成檔案接收任務(wù)。

通過廣泛征集各種有價值的檔案資料，積聚和保存歷史文化資源，特別是收集了乾隆四年漢南書院古籍線裝書1.1萬冊、明清時代木刻板2141塊、重刻《漢中府志》等一批有價值的檔案史料，并對古籍線裝書進行除塵、著錄、裝盒，按照經(jīng)、史、子、集排列入柜，對明清時代的木刻板作了除塵消毒處理，經(jīng)過辨認(rèn)，按順序裝入專用檔案盒中。檔案資料的除塵滅菌、排列上架、存放位置的調(diào)整和登記，是一項細(xì)致的工作，更是枯燥而乏味，空氣中甚至檔案盒和案卷上，都彌漫著令人不適的防蟲藥味，但她任勞任怨，事無巨細(xì)地真抓實干。按照廣泛征集、科學(xué)管理的要求，她對歷年來館藏積累和日常征集接收的全市重要聲像照片集中管理，開展檔案資料的收集、整理、編目、建檔工作。近年來，和館里的其他同志一起，加大對特色檔案、民生檔案等各種有價值的檔案資料征集力度，向社會征集了反映漢中經(jīng)濟社會文化事業(yè)發(fā)展的資料 2320 冊、照片1086張。

享受國務(wù)院特殊津貼、漢中水稻專家趙志杰老先生去世后，大量在國內(nèi)外發(fā)表過的專業(yè)論文手稿，科研資料及個人在國家部委的多次獲獎資料，這些對漢中農(nóng)業(yè)發(fā)展有重大參考價值的資料留在他女兒的家中不被社會所知曉。掌握到征集線索后，但小雪頂著烈日提著一個大西瓜找到趙老先生女兒家，真誠地說明來意，并講解了這批檔案資料的社會價值，介紹了市檔案館的保管設(shè)施能夠更好地保護好資料，而且還可以讓從事水稻研究的人員查閱，繼續(xù)發(fā)揮作用。趙女士說可以考慮一下捐贈的事，考慮好了再回復(fù)。之后的幾天，但小雪又反復(fù)地在微信上和趙女士溝通，又去和趙女士一起整理清點數(shù)量，最終把這批資料征集進館。現(xiàn)在這批資料面向社會查閱，有高校教授和重點大學(xué)研究生，也有漢中本市從事農(nóng)業(yè)工作的人查閱，較好地發(fā)揮了服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展的作用。  

但小雪總是以極大的熱情和真誠去做好檔案資料的征集工作，征集工作常常會遇到誤解，她始終用一顆真誠的心，耐心宣傳，消除捐贈者的顧慮，為漢中市檔案館的資源建設(shè)不遺余力。

巾幗表率展現(xiàn)風(fēng)采  塑造窗口良好形象

2016年9月5日，當(dāng)天是但小雪在接待查檔，從烏魯木齊市趕到漢中市查檔的李女士，曾經(jīng)隨丈夫軍轉(zhuǎn)安置到漢中工作幾年，后離婚調(diào)回烏魯木齊市工作，今年李女士要辦理退休，可是檔案里缺了在漢中參加工作的介紹信，由于當(dāng)時參加工作的企業(yè)也早已破產(chǎn)，檔案歸檔不完整查不到個人的檔案資料，后在但小雪的提醒下，她報出自己前夫的姓名和工作單位，查到在前夫軍轉(zhuǎn)安置材料里邊有李女士參加工作的介紹信，交給李女士。李女士激動地連聲說：“太好了，感謝漢中市檔案館工作人員的認(rèn)真熱情，幫了自己一個大忙，自己在漢中一個熟人都沒有，盡然能這么順利地查到，太想不到了，這趟沒白跑”。

在接待電話查檔過程中，她總是問清楚信息，盡最大努力不讓查檔人失望。2015年的某一天，一位山東省政協(xié)委員電話查詢自己父親當(dāng)年在黃埔軍校上學(xué)時的資料，經(jīng)過兩天的查找，她依據(jù)有限的線索，終于在民國檔案中查找到這位政協(xié)委員父親的信息，并復(fù)印蓋章，通過快件寄給這位遠在山東的政協(xié)委員，這位政協(xié)委員還給市館寫來感謝信。她這樣做不但有助于宣傳檔案工作，還讓人們感受到檔案的重要性和檔案部門的溫暖，有助于提升政府機關(guān)的良好形象。

接待查閱利用檔案工作是檔案館對外服務(wù)的窗口，代表了政府在人民群眾心目中的形象。當(dāng)她在查檔室值班時，總是主動、熱情做好接待查檔工作，按照檔案信息化建設(shè)要求，運用所掌握的業(yè)務(wù)知識讓查檔人少走彎路，減少等待時間，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，尤其注重解決實際問題。同時在檔案利用中，貫徹好“以人為本”的服務(wù)理念和工作精神，在接待利用服務(wù)過程中，熱情禮貌、周到服務(wù)，以女性的細(xì)心與溫情，為辦事的同志帶來片片溫馨，并通過自身的語言、規(guī)范的工作行為，讓群眾感覺到工作人員在急其所急、想其所想。從每件小事做起，小到給利用者一杯水，一把椅子，一個微笑，把溫暖送到每個人的心中。