一. 上架商品是否有貨？付款后沒貨怎么辦？

1. 所有商品都是現(xiàn)貨銷售，請放心購買；

2. 個別斷貨情況會及時旺旺/電話與你聯(lián)系。

二. 商品是否可以挑選款式顏色？
1、大部分商品包裝都是混裝，下單請盡量按照顏色隨機下單，
2、我們會給你顏色均分搭配好。

三. 是否可以開發(fā)票？
1、購物金額滿1000元以上訂單可以開票，增值稅普通發(fā)票加訂單金額的3個點，需要把公司名稱/稅務(wù)識別號/公司地址電話/銀行賬戶等信息用文字形式發(fā)給客服。

四. 什么時候發(fā)貨？多久能到貨？
1. 我們會在你付款后盡快給您安排，24-48小時內(nèi)按照訂單順序發(fā)出貨；
2. 正常情況下，發(fā)貨后江浙滬1-2天到貨，其它地區(qū)3-5天到貨；偏遠地區(qū)5-7天不等
3. 特殊情況請聯(lián)系客服處理。
五.我們發(fā)貨方式主要是兩種，貨不是很多建議發(fā)快遞，送貨上門，方便快捷。貨多發(fā)物流劃算，物流是需要自己去物流公司提貨的（提貨費用自理）。快遞默認圓通快遞，物流默認專線托運，義烏每天 都有很多發(fā)往全國各地的貨車，只要是和義烏貿(mào)易比較發(fā)達的地方都有直達貨車，到貨后托運公司會打電話通知提貨的，即使沒有直達貨車的縣市區(qū)托運公司會一級級安排貨車將貨中轉(zhuǎn)過去的。

1、有指定物流請一定到“給賣家留言”備注義烏物流公司的名稱、電話和詳細收貨地址.

2、具體的提貨地址以托運公司通知為準(zhǔn)，提貨不方便的可以指定物流或者發(fā)快遞。

3、我們也可以根據(jù)客戶指定物流發(fā)貨，比如德邦、佳吉、新邦、天地華宇等但是運費比較昂貴（需要客戶自理）。

六.售后規(guī)則
1、收貨3天內(nèi)（以運單簽收日期為準(zhǔn)），及時反饋產(chǎn)品信息和收貨信息（易碎怕壓的，是否少貨、實際收貨情況），逾期不予受理。作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理。

2、收貨7天內(nèi)（以運單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)功能性失效等質(zhì)量問題的產(chǎn)品，請及時聯(lián)系我們，逾期不予受理。

3、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損，都需要開箱檢查。如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問題，請讓相關(guān)運輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明，并將此證明提供給我們，由我們來協(xié)助客戶進行索賠。

4、不滿意、不相像、不好賣為理由，實際沒有質(zhì)量問題退貨，不予受理。

5、所有質(zhì)量問題退貨請積累五公斤以上退貨，退回的運費由我司承擔(dān)（拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回，退回方式請與售后客服聯(lián)系協(xié)商），若客人執(zhí)意退回，運費自理，畢竟是做混批的不是零售，請互相諒解！
6、關(guān)于調(diào)換貨 收到貨7日內(nèi) 在不影響我們再次銷售的前提下是可以的 來回運費買家承擔(dān)